ابحث عن الرحلة الجوية المناسبة لك واحجزها عبر تطبيق شركة طيران Lufthansa
تعتبر شركة لوفتهانزا للطيران، ومقرها مدينة كولونيا الألمانية، ثاني أكبر شركة طيران في أوروبا من حيث عدد المسافرين على متن خطوطها.
حيث تُسير الشركة رحلاتها لأكثر من 200 وجهة حول العالم عبر أسطول حديث من الطائرات يضم نحو 300 طائرة.
ولراحة مستخدميها، وفرت الشركة تطبيقاً ذكياً يتيح للمسافرين عبر خطوطها إمكانية البحث عن الرحلات الجوية المناسبة لهم وحجزها وإدارتها.
الخدمات التي يقدمها تطبيق Lufthansa:
قبل الرحلة:
يوفر لك التطبيق إمكانية البحث عن الرحلة المناسبة لك من بين رحلات الشركة وحجزها مباشرة ًمن خلال التطبيق.
كما يتيح لك إمكانية الحصول على بطاقة رقمية بحجزك واختيار مقعدك المفضل على متن الطائرة، إضافةً إلى إدارة حجزك بتعديله أو إلغائه عبر التطبيق.
ويقدم التطبيق أيضاً ميزة إضافة خدمات إضافية مثل الأمتعة المسجلة والوجبات والمشروبات والترفيه على متن الطائرة.
ويمكنك تتبع جميع المعلومات المتعلقة برحلتك عبر التطبيق بما في ذلك المعلومات المتعلقة بمواعيد المغادرة والوصول وتأخيرات الرحلات.
كما يتيح لك التطبيق إمكانية تلقي إشعارات خاصة برحلتك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية كتحديثات الرحلة.
أثناء الرحلة:
يساعدك التطبيق على استخدام بطاقة الحجز الرقمية للرحلة من على هاتفك الذكي بدلاً من البطاقة الورقية.
كما يوفر جميع المعلومات المتعلقة برحلتك بما في ذلك رقم الرحلة ووقت المغادرة والوصول وبوابة المغادرة وخريطة المطار مما يغنيك عن سؤال طاقم الرحلة عن أي منها.
إضافة إلى ذلك، يساعدك التطبيق على تتبع أمتعتك المسجلة في تطبيق الهاتف الذكي بسهولة.
ويتيح لك التطبيق إمكانية طلب الطعام والشراب خلال الرحلة مع إمكانية شراء المنتجات عبر متجر لوفتهانزا.
بعد الرحلة:
- يمكنك إرسال التعليقات حول تجربتك مع لوفتهانزا.
- يمكنك عرض تاريخ رحلاتك السابقة.
- يمكنك إدارة حسابك وتحديث معلوماتك الشخصية.
خدمات آخرى:
- يمكنك البحث عن فنادق وحجزها من خلال التطبيق.
- يوفر لك التطبيق إمكانية استئجار سيارة من وإلى المطار.
- يمكنك تخزين طرق دفع متعددة في حساب معرف السفر الخاص بك بالتطبيق.
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال التطبيق.
كيفية استخدام التطبيق:
قم بتنزيل تطبيق لوفتهانزا من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي من جوجل بلاي أو الأب ستور.
بعد تثبيت التطبيق، افتحه وقم بإنشاء حساب شخصي عليه.
لحجز رحلتك، اضغط على علامة “حجز” الموجود بالتطبيق وادخل المعلومات التفصيلية المتعلقة بوجهتك وتاريخ سفرك ورحلتك واختر مقعدك ومن ثم فعل خيار الدفع.
أما بالنسبة للتسجيل الإلكتروني للحصول على بطاقة رقمية بحجز الرحلة، يمكنك فتح التطبيق والضغط على زر “رحلاتي” لتحديد الرحلة التي تريد حجزها ومن ثم اضغط على زر ” التسجيل الإلكتروني” واتبع التعليمات للحصول على بطاقة رقمية.
ولتتبع حالة رحلتك، يمكنك الضغط على علامة “رحلاتي” لعرض جميع المعلومات المتعلقة بالرحلة كموعد المغادرة والوصول وتأخيرات الرحلات.
